그레이룸

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

- 주문이 몰리는 동시간대 주문의 경우 취소 및 프리오더 전환 있을 수 있습니다.
- 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 23시간이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
- 입금자명/주문자명 또는 입금금액/주문금액이 다를 경우 CS센터(카톡플러스친구 그레이룸)으로 개별 연락주셔야 합니다.
- 현금영수증은 주문시 주문페이지에서 신청 가능합니다.
- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
- 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. (계좌번호 하나은행 667-910012-85704 주식회사 그레이룸)

배송안내

배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
배송 기간 : 2일 ~ 14일
배송 안내 :
- 동대문거래처 바잉제품은 바로 배송제품이 없고 거래처 입고일정에 따라 3-14일 소요됩니다.
- 색상 교환, 사이즈 교환 등 포함 왕복배송비 6000원 / 최초 발송기준 박스는 왕복배송비 8000원
- 부분배송은 15만원이상 무료로 1회 보내드리고 있고, 15만원 미만이나 2회 이상의 부분배송을 원하시면

카톡플러스친구 '그레이룸' 으로 신청해주세요. (배송료 3000원)
무료부분배송은 1회만 가능합니다. 저희쪽에서 스케쥴에 맞춰
2번으로 나뉘어 부분배송 도와드리겠습니다.
- 배송료는 10만원이상 무료배송 편도3천원이며, 도서산간지역은 추가금액이 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 바로배송제품
- 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3개월이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 프리오더로 고객님 오더에 의해 제작된 경우
- 세일 카테고리

- 여러 옵션 주문 후 반품은 불가합니다. 바로배송수량은 한정되어있고 정말로 받아보셔야 하는 분들께 피해가 가지 않도록 양해부탁드립니다.
- 쵸크, 사이즈· 색상 차이, 실밥, 니트· 린넨의 5mm이하의 올트임 잡사 올뭉침은 불량에 해당되지 않습니다.
- 실키한 소재의 올나감은 불량에 해당되지 않습니다.
- 아이보리 계열의 컬러나 니트생지(오트밀) 컬러에는 잉크같이 묻은 잡사는 대량생산이 발생하는 경우로 불량에 해당되지 않습니다.

- 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
- 개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
- 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)

교환 및 반품 주소
- 대전광역시 중구 태평동 CJ대한통운 산성대리점

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 불량에 해당되지 않는 부분에 대한 개인적인 견해로 인한 교환 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함 왕복배송비 6000원 / 박스는 왕복배송비 8000원)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

PRODUCT SEARCH